Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web disenoglass.cl (en adelante, el "Sitio") y la relación comercial entre DiseñoGlass (en adelante, "la Empresa") y las personas que solicitan sus productos o servicios (en adelante, el "Cliente"). Al navegar por el Sitio o solicitar una cotización, el Cliente declara conocer y aceptar estos términos.
1. Identificación
DiseñoGlass es una empresa dedicada a la fabricación e instalación de vidrios, espejos, ventanas, mamparas, cristal templado y servicios de mantención, con cobertura en Santiago y la Región Metropolitana de Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 8392 5844 o al correo contacto@disenoglass.cl.
2. Cotizaciones y precios
Las cotizaciones entregadas a través del Sitio, WhatsApp u otros canales tienen carácter referencial y pueden variar según medidas definitivas, condiciones de instalación, materiales seleccionados y disponibilidad. Los valores se confirman en la cotización formal emitida por la Empresa, que tendrá la vigencia allí indicada.
3. Productos e instalación
Los productos son fabricados a medida según las especificaciones acordadas con el Cliente. Es responsabilidad del Cliente entregar información y medidas correctas cuando estas sean proporcionadas por él. La Empresa recomienda una visita técnica para la toma de medidas definitivas antes de la fabricación.
4. Pagos
Las condiciones de pago (anticipos, saldos y medios de pago) se informan en la cotización o contrato correspondiente. La fabricación de productos a medida podrá iniciarse una vez recibido el anticipo acordado.
5. Garantía
Los productos y trabajos cuentan con las garantías legales vigentes en Chile y, cuando corresponda, con garantías adicionales indicadas por la Empresa. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, manipulación por terceros, ni desgaste natural de los materiales.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipo, marca y diseño) son propiedad de DiseñoGlass o se utilizan con autorización, y no pueden reproducirse sin consentimiento previo por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
La Empresa procura mantener la información del Sitio actualizada y correcta, pero no garantiza la ausencia de errores tipográficos o desactualizaciones. El Sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, Google Maps o Google reCAPTCHA), sobre cuyos contenidos y políticas la Empresa no tiene control.
8. Modificaciones
La Empresa podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile, incluida la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a contacto@disenoglass.cl o por WhatsApp al +56 9 8392 5844.